اکثر پوچھے گئے سوالات - اکثر پوچھے گئے سوالات

1. کیا چیز بے مثال آن لائن مصنوعات کو منفرد بناتی ہے؟

بے مثال آن لائن پر، ہمیں جدید اور اعلیٰ معیار کی مصنوعات پیش کرنے پر فخر ہے جو آپ کو کہیں اور نہیں ملیں گے۔ ہمارے ماہرین کی ٹیم ہر شے کو احتیاط کے ساتھ درست کرتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ فعالیت اور آرام کے ہمارے سخت معیارات پر پورا اترتا ہے۔ ہم ان مصنوعات کے ساتھ آپ کی روزمرہ کی زندگی کو بہتر بنانے میں یقین رکھتے ہیں جو واقعی آپ کی ضروریات کو پورا کر رہے ہیں۔

2. میں بے مثال آن لائن سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں یا آپ کو مدد کی ضرورت ہے، تو آپ info@matchlessonline.com پر ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں یا آپ https://matchlessonline.myshopify.com/pages/contact پر فارم بھر کر اپنا سوال بھیج سکتے ہیں۔ ہماری سرشار ٹیم آپ کو غیر معمولی کسٹمر سروس اور مدد فراہم کرنے کے لیے حاضر ہے۔

3. بے مثال آن لائن واپسی کی پالیسی کیا ہے؟

ہمارے پاس 30 دن کی واپسی کی پالیسی ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کے پاس واپسی کی درخواست کرنے کے لیے اپنا آئٹم موصول ہونے کے بعد 07 دن ہیں۔ واپسی کے لیے اہل ہونے کے لیے، آپ کا آئٹم اسی حالت میں ہونا چاہیے جس حالت میں آپ نے اسے حاصل کیا، بغیر پہنا ہوا یا غیر استعمال شدہ، ٹیگز کے ساتھ، اور اس کی اصل پیکیجنگ میں۔ مزید تفصیلات کے لیے براہ کرم ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی دیکھیں۔

4. رقم کی واپسی حاصل کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

ایک بار جب ہمیں آپ کی واپسی موصول ہو جائے گی اور اس کا معائنہ ہو جائے گا، ہم آپ کو منظوری کی حیثیت سے مطلع کریں گے۔ منظور ہونے پر، آپ 10 کاروباری دنوں کے اندر اپنی رقم کی واپسی کی توقع کر سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے بینک یا کریڈٹ کارڈ کمپنی کو رقم کی واپسی پر کارروائی کرنے میں اضافی وقت لگ سکتا ہے۔

5. کیا بے مثال آن لائن تبادلے کی پیشکش کرتا ہے؟

ہاں، ہم تبادلے کی پیشکش کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی شے کا تبادلہ کرنا چاہتے ہیں تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ اصل شے واپس کر دیں اور نئی شے کے لیے علیحدہ خریداری کریں۔ یہ آپ کی مطلوبہ پروڈکٹ حاصل کرنے کے لیے تیز اور ہموار عمل کو یقینی بناتا ہے۔

6. کیا کوئی ناقابل واپسی اشیاء ہیں؟

ہاں، کچھ ایسی چیزیں ہیں جو واپس نہیں کی جا سکتیں۔ ان میں خراب ہونے والی اشیا، حسب ضرورت مصنوعات، ذاتی نگہداشت کے سامان، خطرناک مواد، آتش گیر مائعات، گیسیں، فروخت کی اشیاء اور گفٹ کارڈز شامل ہیں۔ اگر آپ کو کسی مخصوص شے کے بارے میں کوئی تشویش ہے تو، مزید مدد کے لیے براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

7. اگر مجھے کوئی خراب یا خراب چیز موصول ہو تو کیا ہوگا؟

اگر آپ کو کوئی خراب، خراب، یا غلط چیز موصول ہوتی ہے، تو براہ کرم فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم مسئلے کا جائزہ لیں گے اور متبادل یا رقم کی واپسی فراہم کر کے اسے درست کریں گے۔ آپ کا اطمینان ہماری اولین ترجیح ہے۔

8. کیا بے مثال آن لائن مفت شپنگ کی پیشکش کرتا ہے؟

ہاں، ہم امریکہ میں مفت شپنگ پیش کرتے ہیں۔ بغیر کسی اضافی قیمت کے اپنی مصنوعات کو آپ کی دہلیز پر پہنچانے کی سہولت سے لطف اٹھائیں۔

9. کیا میں یورپی یونین کے اندر اپنے آرڈر کو منسوخ یا واپس کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کا سامان یورپی یونین میں بھیجا جا رہا ہے، تو آپ کو 14 دنوں کے اندر، کسی بھی وجہ سے اور بغیر جواز کے اپنا آرڈر منسوخ کرنے یا واپس کرنے کا حق ہے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آئٹم اسی حالت میں ہے جب آپ نے اسے موصول کیا تھا، ٹیگز کے ساتھ، اور اس کی اصل پیکیجنگ میں۔ مزید معلومات کے لیے ہماری ریفنڈ پالیسی سے رجوع کریں۔

10. میں نئے میچلیس آن لائن پروڈکٹس اور پروموشنز پر کیسے اپ ڈیٹ رہ سکتا ہوں؟

ہماری تازہ ترین مصنوعات اور خصوصی پروموشنز سے باخبر رہنے کے لیے، ہمارے نیوز لیٹر کے لیے سائن اپ کریں۔ آپ ہمارے مجموعہ میں دلچسپ اضافے کے بارے میں جاننے والے پہلے فرد ہوں گے اور ہمارے قابل قدر صارفین کے لیے مخصوص پیشکشیں حاصل کریں گے۔

رقم کی واپسی کی پالیسی

ہمارے پاس 30 دن کی واپسی کی پالیسی ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کے پاس واپسی کی درخواست کرنے کے لیے اپنا آئٹم موصول ہونے کے بعد 07 دن ہیں۔ واپسی کے لیے اہل ہونے کے لیے، آپ کا آئٹم اسی حالت میں ہونا چاہیے جس حالت میں آپ نے اسے حاصل کیا، بغیر پہنا ہوا یا غیر استعمال شدہ، ٹیگز کے ساتھ، اور اس کی اصل پیکیجنگ میں۔

واپسی شروع کرنے کے لیے، براہ کرم ہم سے info@matchlessonline.com پر رابطہ کریں۔ ریٹرن ہمارے پتے پر بھیجے جائیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ پیشگی اجازت کے بغیر واپس بھیجی گئی اشیاء کو قبول نہیں کیا جائے گا۔

اگر آپ کی واپسی قبول کر لی جاتی ہے، تو ہم آپ کو واپسی کا شپنگ لیبل اور ہدایات فراہم کریں گے کہ آپ کا پیکج کیسے اور کہاں بھیجنا ہے۔ براہ کرم ہمیں واپس کی گئی شے کا معائنہ کرنے کا وقت دیں۔ منظور ہونے کے بعد، آپ کو 10 کاروباری دنوں کے اندر آپ کی اصل ادائیگی کے طریقے پر خود بخود ریفنڈ کر دیا جائے گا۔

اگر آپ کو ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی کے بارے میں مزید کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے info@matchlessonline.com پر رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔